Condizioni generali di vendita

ART. 1
Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società RIICC ELEGANCE DESIGN DI FRANCESCO RICCI, con sede in Ravenna (RA) Via Della Carmen n. 14 (cap 48124), Partita Iva 02252240391, REA RA – 185114, di seguito denominata “RIICC” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.riiccelegancedesign.com di seguito denominata “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere modificate unilateralmente senza alcun preavviso da parte di “RIICC” e la data di pubblicazione delle stesse sul sito deve essere intesa quale data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.riiccelegancedesign.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Il “CLIENTE” è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono integralmente ed inequivocabilmente accettate, unitamente alle politiche di protezione dei dati adottate dal sito www.riiccelegancedesign.com, al momento della trasmissione di un ordine d’acquisto.
Si invita il “CLIENTE” a scaricare e stampare una copia del modulo di acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita.


ART. 2
Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro, e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti di “RIICC” (di brand RIICC o di altri brand dallo stesso posti in vendita) e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi, o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti o servizi da soggetti diversi, si suggerisce di verificare le loro condizioni di vendita


ART. 3
Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto è necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; le modalità ed i tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Prima di concludere il contratto sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensiva dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di RIICC al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra ed a comunicare tempestivamente a RIICC eventuali correzioni/modifiche da apportare.
RIICC si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.riiccelegancedesign.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
RIICC si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di RIICC stessa dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.


ART. 4
Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione il CLIENTE si impegna a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione il CLIENTE riceverà una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso fornita, per completare la registrazione. La registrazione dovrà essere completata al massimo entro UNA SETTIMANA dalla ricezione della mail di conferma inviata da RIICC.
Trascorso questo periodo, in difetto di conferma da parte del CLIENTE, RIICC sarà liberato da ogni impegno nei confronti di quest’ultimo.
La conferma esonererà, in ogni caso RIICC da ogni responsabilità circa i dati forniti dal CLIENTE, il quale si obbliga ad informare tempestivamente RIICC di ogni variazione dei dati comunicati.
Qualora poi il CLIENTE comunichi dati non esatti o incompleti, ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, RIICC avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte di un CLIENTE, RIICC attribuirà allo stesso “nome utente” (corrispondente all’indirizzo e-mail di registrazione) e “password” (scelta dallo stesso CLIENTE). Tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi del CLIENTE ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare il CLIENTE che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Sarà possibile registrarsi utilizzando anche gli account Facebook, Google o Twitter.
Il CLIENTE si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso ed a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi


ART. 5
Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
- i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
- potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di RIICC, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail dell’indisponibilità del prodotto nonché delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, RIICC rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui RIICC ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto


ART. 6
Prodotti offerti

RIICC commercializza calzature, abbigliamento e accessori uomo-donna e bambino. L’offerta è dettagliata nel www.riiccelegancedesign.com.


Art. 7
Agevolazioni

Sono previste agevolazioni per i CLIENTI che sono utenti registrati che verranno volta per volta comunicate da RIICC a mezzo Newsletter (POTETE TOGLIERLO E INSERIRLO NEL MOMENTO IN CUI PARTIRETE CON LA NEWSETTER).


Art. 8
Modalità di pagamento e prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.riiccelegancedesign.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da RIICC, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 30 gg. dal giorno dell’annullamento. RIICC avviserà prima possibile il CLIENTE, consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo, ovvero l’annullamento. Non sussisterà, ad ogni modo per RIICC l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato sul sito.
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.riiccelegancedesign.com, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal.
In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di RIICC dell’e-mail di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).


Art. 9
Consegna

RIICC accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, nella Repubblica di San Marino e nella Città del Vaticano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e in ogni caso entro il termine massimo 30 giorni dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da RIICC.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.riiccelegancedesign.com, RIICC emette fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata unitamente alla merce e conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza un avviso specificherà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a RIICC, dopo 30 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna il contratto si intenderà risolto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carco dell’acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.


Art. 10
Passaggio del rischio

I rischi (rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore) relativi ai prodotti passeranno a carico del CLIENTE a partire dal momento della consegna a quest'ultimo. Tuttavia, il rischio si trasferisce al CLIENTE già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo sia stato scelto dal CLIENTE e tale scelta non sia stata proposta da RIICC, fatti salvi i diritti del CLIENTE nei confronti del vettore. La proprietà si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione ovvero al momento della consegna se questa avvenisse in un secondo momento.


Art. 11
Garanzia e conformità commerciale

RIICC è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ordinati ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se il CLIENTE ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla consegna dei prodotti; che il CLIENTE presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro due mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso on-line.
In caso di mancata conformità il CLIENTE che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ha diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione del prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.


Art. 12
Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore e fatte salve le eccezioni di cui all’art. 59 D.Lgs 21/2014, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 D.lgs 21/2014 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a RIICC tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo Via della Carmen n. 14, Ravenna (RA) cap 48124 e che dovrà essere anticipata a mezzo pec all’indirizzo di posta elettronica francescoricci@cert.cna.it.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:


Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
RIICC ELEGANCE DESIGN DI FRANCESCO RICCI,
Via Della Carmen n. 14 – 48124-  Ravenna (RA)
e-mail: francescoricci@cert.cna.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
    • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
    • Nome del/dei consumatore(i)
    • Indirizzo del/dei consumatore(i)
    • Firma del/dei consumatore(i)
    • Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a RIICC la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
La merce dovrà essere rispedita a RIICC ELEGANCE DESIGN DI FRANCESCO RICCI, Via Della Carmen n. 14 – 48124-  Ravenna (RA).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, RIICC provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
I costi di spedizione saranno a carico del CLIENTE (art 56 co. 2 dlgs 206/2005).
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, RIICC può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a RIICC.
RIICC eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a RIICC, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso, da parte di RIICC.

   
Art. 13
Trattamento dei dati personali

I dati del CLIENTE sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenete l’informativa ai sensi dell’art. 13 regolamento UE 2016/679 privacy policy.


Art. 14
Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@riiccelegancedesign.com e via posta al seguente indirizzo Via Della Carmen n. 14 – 48124-  Ravenna (RA).


Art. 15
Cookies

Il sito web www.riiccelegancedesign.com utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc.) e che permettono a RIICC di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
RIICC informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto on-line.


Art. 16
Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. Fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale del CLIENTE. Di conseguenza l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana.
Eventuali controversie inerenti e conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana, in particolare qualora il CLIENTE rivesta la qualifica di consumatore le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Le presenti Condizioni sono state redatte in data 02/06/2019

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